iPhone 12 Frequently Asked Questions! (iPhone 12 FAQs)
 
  1. أريد تداول جهازي القديم ولكن لا أرى هذا الخيار في تدفق الطلب المسبق.

الاستبدال غير متاح أثناء الطلب المسبق. يمكنك متابعة طلبك المسبق وإبلاغ موظفينا بطلب الاستبدال الخاص بك أثناء التحصيل. سوف يساعدونك في تعديل السعر إذا كنت ترغب في تداول هاتفك. التجارة في متاحة للتسليم. الجهاز يخضع للحالة. 

  1.  متى ستتلقى؟ هاتف الطلب المسبق الخاص بي

اعتبارًا من 20 نوفمبر ، ستتم مشاركة التفاصيل مع العميل الذي يشتري الهاتف.

  1. ما هو رابط الطلب المسبق

  https://www.starlink.qa/pages/iphone-12-pre-order-now

  1. ما هي طرق الدفع المقبولة للطلب المسبق؟

يُقبل الدفع النقدي / البطاقة / نجوم / QNB Life Points / نقاط بنك الدوحة AMEX و Visa و Mastercards.

 5. ما هي مدة الضمان ومن هو مزود خدمة الضمان للمنتجات التي اشتريتها عبر الإنترنت؟ 

يمكنك معرفة مدة الضمان ومقدم خدمة الضمان من خلال واحد مما يلي:
* فاتورة توضح مدة الضمان ومقدم خدمة الضمان.
* قسم مذكرة الزيارة في صفحة المنتج.
* إدخال رقم الصنف الموضح في الفاتورة في صفحة سياسة الضمان.
* لمزيد من المساعدة يرجى الاتصال على الرقم الموحد 44283888

6. ولكن ليس هناك USB-C جديد ، أليس كذلك؟

تأتي طرازات iPhone 12 الجديدة مع كبل USB-C داخل الصندوق

  1. ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال من Starlink للطلبات عبر الإنترنت؟ 

سيتم اتباع نفس السياسة والإجراءات مثل صالات العرض على أوامر التجارة الإلكترونية (طلبات الموقع الإلكتروني) للإرجاع والاستبدال والضمان.

  1. ما هي مدة صلاحية قسيمة تجارة iPhone 12

       استبدال القسيمة سارية لمدة شهرين 

9. ما هي سعات التخزين المتوفرة في iPhone 12؟

يمكنك تهيئته بسعة تخزين داخلية 64 جيجابايت و 128 جيجابايت و 256 جيجابايت ، إذا اخترت إما iPhone 12 أو iPhone 12 Mini. بالنسبة لمجموعة Pro ، ستتراوح سعة التخزين من 128 جيجابايت إلى 512 جيجابايت.

  1. أين يتم شحن الطلب من ما مدى سرعة طلب السائق إلى موقع العميل؟

قطر ، متوفر في متاجر ستارلينك للبيع بالتجزئة والتوصيل من الباب إلى الباب. سنقوم بالطلب على الغطس

في نفس اليوم إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 6.30:XNUMX مساءً. 

  11. هل تقدم جميع صالات عرض Starlink خدمات الضمان والصيانة؟ 

لا، المعارض الآتية فقط (النصر/ أسباير/ الوكرة / الخور)

 12.  أين يمكنني الحصول على خدمة 5G لجهاز iPhone 12؟  

في ستارلينك و Ooredoo و فودافون

13. لكن ليس هناك USB-C جديد ، أليس كذلك؟

لا تزال طرازات iPhones 12 الجديدة تستخدم Lightning ، بدلاً من USB-C.

 14. كيف أشحن جهاز iPhone 12 الجديد؟

ملاحظة: الأولوية للعملاء الذين يدفعون الثمن بالكامل!

يجب دفع جميع الطلبات بالكامل عن طريق بطاقة الائتمان عبر الإنترنت من أجل تأكيد الشراء النهائي والأولوية للعملاء الذين دفعوا ثمنها بالكامل